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未経験歓迎「コンタクトセンタースタッフ」転勤なし・佐世保市

受付終了いたしました。ありがとうございました。
仕事No
46895
職種
事務系
仕事内容
同社で運用する【コンタクトセンター】で商品やサービスに関するお問い合わせにご対応いただきます。

■業務内容
・電話、チャット、メール対応
・対応履歴入力
・チーム管理業務補助

＜問い合わせ例＞
-車のインターネット接続がうまくいかない
-電動歯ブラシが動かなくなったから修理したい
-資格試験の受験申込をしたい　など

■ご入社後の研修・フォローについて
約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し、
入社後2～3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。

■将来のキャリアパス
・社員登用制度について
-年に2回社員登用試験を実施。
　契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。
応募資格
・基本的なPCスキル（タッチタイピングや画面切り替え等）
給与
年収　2,280,000円～2,560,000円
月給：160,000円～180,000円 +賞与年2回
※交通費　別途支給
※残業代　全額支給（1分単位）
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇

初年度年収
約228万円～256万円（※残業時間月20時間含む）

■賞与：年2回（6月・12月）
※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■昇給：年1回（6月）
※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定
福利厚生
■社会保険完備
　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険
■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ
■服装自由
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能
■グループ福利厚生
　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など
■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）
　※育児時短は中学校就業まで
■登用制度あり
■在宅勤務手当：あり
勤務時間
9:00～18:00／10:00～19:00／11:00～20:00等（所定労働時間：8時間00分）
※配属される窓口運用時間に合わせて勤務時間が異なります
※実労働時間8時間（休憩60分）

■勤務曜日
土日祝含めたシフト制
※完全週休二日制（シフト）
※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り
休日
年間休日120日以上
■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり
■年末年始休暇
■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。
　┗半日単位で取得可能
■フレックス休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■看護休暇
■子の看護休暇　など
勤務地
長崎県佐世保市常盤町
最寄駅
佐世保中央駅