大手ハウスメーカー様向け社内ヘルプデスク「新宿区」

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仕事No

46866

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職種

事務系

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仕事内容

大手ハウスメーカー様に常駐いただき、下記ヘルプデスク業務をお任せいたします。
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FAT機のトラブルシューティング、スマートデバイストラブルシューティング、各種マニュアル作成・更新
独自システム/各種アプリの対応、アカウントPWリクエスト対応、障害対応、PC新設/移設/撤去対応、
修理手配、プリンタ対応、各種申請対応、備品貸出対応、各種報告書作成等など
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■グループ構成・チームの雰因気
★管理職などで、女性社員も多数活躍
平均年齢36歳（SV・ヘルプデスクの平均年齢は35歳）

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応募資格

＜必須＞
電話応対経験半年以上（BtoB、BtoC問わず）

＜希望＞
ヘルプデスク経験3年以上、WindowsOSトラブルシューティング3年以上、マニュアル作成経験3年以上

＜スキル＞
PC操作経験：WindowsOSの業務利用経験、ある程度の用語理解
タイピング速度：電話を受けながらタイピング出来れば良い
Excel：簡単な関数、グラフ作成等
Word：既存のものを編集出来れば良い（主にマニュアル改修）
PowerPoint：既存のものを編集出来れば良い
20代～30代が活躍中

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給与

月収　230,000円～250,000円
想定給与
230,000 ~ 250,000 円 (基本給： 230,000 円)

給与備考
■賞与：年2回（0,32ヶ月×2回）
■想定年収：313万円～341万（残業10H想定）

時間外労働に関する条件等
所定労働時間7.5時間を超えた場合、1分単位で残業代を支給

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福利厚生

■施設設備 ※その他、使用可能設備：冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット　　　

■服装規定 ★オフィスカジュアル
　L服装可能例：ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど。
　L服装不可例：華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など。
■待遇
◇交通費支給あり
◇食堂あり（休憩室と兼ねる）
◇更衣室あり（女性のみ）
◇喫煙所なし
◇がん先進医療支援金制度
◇ベネフィットステーション
◇SV手当あり（5,000円/月）

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勤務時間

■勤務曜日：土日祝を含むシフト制
■勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分)

想定労働時間
160 時間

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休日

週休2日制（シフト制）
※月の休日日数は、完全週休2日制と同日数です

年間休日120日以上！

《その他の休暇》
◇有給休暇（入社6か月後に10日付与）
　∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能
◇フレックスホリデー制度　
　∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪
　　※5日以上の連続休暇で利用可能
◇永勤続表彰制度
◇慶弔休暇
◇子の看護休暇
◇産前・産後休暇
◇生理休暇
◇介護休暇
◇裁判員休暇
◇ボランティア休暇

年間休日
122

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勤務地

東京都新宿区西新宿

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最寄駅

西新宿駅

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