ユーザーサポート（自治体向けシステム導入保守）全国出張＆在宅勤務

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仕事No

31613

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職種

営業・営業企画系

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仕事内容

自治体様と住民の皆様にご満足いただけるサービスを目指す、社会貢献度の高いお仕事です。
コミュニケーションスキルを活かせるお仕事です。
出張時（月4～５回）以外は在宅勤務（リモート）可
全国出張あり。旅行好きな方、必見です。

≪カスタマーサポート（自治体向けシステム導入保守）≫
導入が決まった自治体のご担当者様と打ち合わせを行い、効果的にお使い頂くためのセットアップや運用にかかわるご案内、現地でのネットワークテスト等のサポートまでの一連の流れを担当します。
自治体様の業務改善と住民の皆様にご満足いただけるサービスを目指してサポートを行う、社会貢献度の高いお仕事です。

■具体的には・・・
ソリューション製品の導入が決まった自治体の担当者と導入にかかわる打ち合わせを5回ほど実施します。
打ち合わせはリモート対応が中心です。

・導入スケジュール
・ユーザーサイドの設定、確認事項のご案内
・製品の操作方法のご案内
・自治体現地にてネットワークテスト等

＜1日の流れ｜ 3パターン＞
パターン①
（午前）
・各種動画にて教育受講
・ミーティング（リモート）
（午後）
・各システムの更新作業
・日報作成、更新作業（kintone)

パターン②
・自治体担当者と打ち合わせ（リモートあるいは現地訪問）

パターン③
・自治体での作業（ネットワークテスト等）

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応募資格

ユーザーサポートや営業、事務サポートの経験がある方
全国出張可能な方
30代～50歳位までの方が活躍中

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給与

年収　3,040,000円～3,260,000円
月給 217,200 円 - 225,500円
賞与：年2回（夏季・冬季）
昇給：年1回

想定年収：304万円～326万円

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福利厚生

◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給
◇出張旅費支給
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会

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勤務時間

9:00～17:30
・実働 1日7.5時間
・休憩 60分
・残業 月10時間程度

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休日

≪年間休日124日≫
◇週休2日制（土・日）、祝日
　※その他就業先カレンダーによる
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇

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勤務地

東京都新宿区西新宿

※出張以外基本的に在宅勤務（リモート）となります。
※1週間～2週間に1回程度、西新宿に出社いただきます。
※月に4～5回程度 出張（全国）あり。（日帰り・1泊2日）

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最寄駅

西新宿駅

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