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カスタマーサポート（グローバル・プラットフォーム）

仕事No
23609
職種
事務系
仕事内容
世界最大級のグローバル・プラットフォームを創り、すべての人々を経済的に自由にすることを目指しています。そこで、世界各国でのカスタマーサービスや市場調査などをお任せする、アシスタントスタッフを募集することになりました。

【業務詳細】
・アプリ、マーケティングに関するサポート業務
・カスタマーサポート
・ソーシャルメディア運用等

【具体的な業務】
日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般をお任せします。
得意な言語圏のカスタマーサポートや市場調査などのマーケティングを行っていただきます。

配属部署
【提供できる成長・環境】
■グローバル9兆円市場をターゲットに、それを独占できる特許を取得。現時点で同領域シェア世界No.1のアプリを、利用者数世界一のアプリにするビジョンを達成するために、優秀なメンバーが切磋琢磨しています。
■従業員の8割が海外籍の社員というグローバルな職場です（勤務地は東京丸の内）
■三井物産出身のシリアルアントレプレナーであるCEO,元アマゾンジャパン幹部、元bitFlyer社長の取締役メンバーに加え、カリフォルニア大学バークレー校Computer Science卒のCTOや、スマートニュース等出身の優秀なメンバーたちと一緒に働ける刺激的な環境
応募資格
■MUST条件
・事務経験
・英語力（ビジネスレベル）
・ヒンディー語（ネイティブレベル）
・日本語力（ビジネスレベル / N1）

■WANT条件
・カスタマーサポート業務、PR業務経験、SNS運用経験

■理想の人物像
【求める人物像】
・世界No.1を目指すスタートアップ企業で、自らのスキルをさらに伸ばしたい方
・チームワークを重視しながらベストを尽くして取り組める方
・結果が出るまで諦めない力をお持ちの方
・20代方が活躍中
給与
年収　3,000,000円～4,800,000円
年俸制 ～480万円（1/12を月給として支給）
※SO制度あり
※経験・スキルなどを考慮して決定

【昇給】あり
【諸手当】通勤手当
福利厚生
【保険】健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
【服装】カジュアルOK
【その他】書籍購入補助あり
勤務時間
10:00～19:00（実働8時間、休憩60分）
※残業：有り（月20～30時間程度）
休日
※年間休日130日
■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■冬期休暇■GW休暇■産前・産後休暇
■育児休暇■介護休暇■特別休暇■有給休暇
勤務地
東京都千代田区丸の内
最寄駅
東京駅