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ワークライフバランス重視・保険会社向けのITヘルプデスク（宮崎市)

仕事No
23575
職種
事務系
仕事内容
保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。
問い合わせ内容は
「PCが起動しなくなりました」
「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」
「パスワードが入力できずログインができません」
「チャットの使い方を教えてほしい」
「アプリの使い方がわからない」
などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。
状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。
業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。
20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
IT業界・エンジニアに興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。

成長できる環境が整っており、ネットワーク・セキュリティ・データベース管理など多岐にわたるスキルを習得することが可能です。
また、同社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休日が取得できたり、平均残業時間も20時間未満で会社で残業は管理されています。
産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。
ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。
また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。
応募資格
■必要な経験等
ITヘルプデスク経験、コールセンター経験、もしくはITに興味のある方、積極的にキャッチアップを行える方。
※業界経験がない場合は接客経験ある方も歓迎いたします。

■必要なPCスキル
一般的なPC操作、タッチタイピング
他業種からの転職者も活躍中
■20代～40代の男女活躍中
給与
年収　2,400,000円～
予定年収：240万～（10時間の残業込）
【未経験の方】
月給：18万～
予定年収：240万～（10時間の残業込）

【ITヘルプデスク・コールセンターの業界　3年以上の経験者の方】
月給：20万～
予定年収：266万～（10時間の残業込）

■昇給あり
■残業手当
■交通費支給（当社規定による）
・自家用車：ガソリン代 + 駐車場代（9,900円/週5日勤務）
　※自宅～職場まで2㎞以上の場合対象
・バス・電車：往復単価×勤務日数
・自転車：特になし ※雨の日交通費あり
福利厚生
■社会保険完備
　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険
■介護保険
服装、髪型自由
ネイルOK
※月間労働時間により、各保険適用は異なります
残業手当
育児(小学校入学まで)・介護時短勤務制度※規定有
契約社員登用制度

＊事前に研修があり、フォローするスタッフもいますので、ご安心ください。
勤務時間
交替制（シフト制）
勤務曜日は月～金（※月に1～2回土日勤務をお願いすることがあります。）
（1）8時15分 ～ 17時15分
（2）9時00分 ～ 18時00分
（3）11時45分 ～　20時45分

【お時間・曜日については緩和が可能ですのでご相談ください。】

※配属先のシフト表や会社カレンダーに準ずる
実働８時間、休憩１時間のシフト制。
入社時研修時9：00～18：00勤務もあり。
※月平均残業時間4～10時間想定。
休日
■完全週休2日制
■年末年始休暇
■有給休暇　入社月に応じて付与
※半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■子の看護休暇 など
勤務地
宮崎県宮崎市錦町
最寄駅
宮崎駅